介護の現場をもっと楽しく！組織を活性化する5つのステップ

こんにちは、とし（toshi_kaigo_go)です(^^)

介護現場で働いていて同僚と話しているとき、こんなことを思ったことはありませんか？

そんな理想的な職場を実現するために重要なのが、みんなが同じ方向に向かって働くための土台を作ることと良い習慣を根付かせることです。

この記事では、成長する会社になるために役立つ5つのステップを具体的に解説していきます。ぜひ、皆さんの職場で取り組む際の参考にしてみてください。

ステップ1: 組織内で具体的に何を成長させるのか、達成目標を明確にしよう

まずは、組織として何を目指すのか、どのような職場にしたいのかを明確にすることが必要です。

皆さんの職場ではどんな目標が設定されているでしょうか？

• 利用者満足度の向上させる
• 職員の介護技術をレベルアップする
• 多職種との連携を密にし、チームアプローチを徹底する
• 記録のデジタル化で業務効率化に取り組む

などなど、いろんな目標設定の仕方があるかと思います。

あなたは自分の職場の目標を知っていますか？

という人はぜひ上司に聞いてみてください（笑）

もしかしたらあなたの上司が

って力強く返事が帰ってきちゃったら大変ですね。

目標設定するうえで大事なことは、SMARTの原則を活用するもの良いですよ。

これができればあなたの会社もあなたもSMARTになれるかも！！

ステップ2: 目標達成のための具体的な計画を作ろう

次に、立てた目標を達成するために、どんなことをしていくか、具体的な計画を立てていきます。例えば、

• 利用者さんとご家族の方との関係をもっと良くするために: コミュニケーションの研修を開いて、みんなでお話し方や聞き方を学んでみましょう。
• 職員さん全員がもっと成長できるよう: 勉強会や研修に積極的に参加して、介護のスキルアップを目指しましょう。
• 仕事をもっとスムーズに進めるために: パソコンを使う新しい方法を学んだり、便利な道具を導入したりしてみましょう。

などなど、設定した目標に対してどのような方法で達成していくのか、様々な意見を聞きながら計画を作成してみましょう。

この段階では、誰がどんなことをいつまでにやるのか、みんながわかるようにしっかり計画を立てていくことが大切です。

ステップ3: 計画を実行しよう

計画がしっかりできたら、いよいよ実行に移しましょう！

この時、みんなで協力して目標に向かって進んでいくために、以下のことを心がけましょう。

• リーダーを中心にみんなで力を合わせて: リーダーが率先して動いて、みんなを引っ張っていきましょう。
• お互いに声を掛け合って: 計画を進めていく中で、何か困ったことがあれば、みんなで話し合って解決策を見つけましょう。
• 状況に合わせて柔軟に考えよう: 計画通りに進まない時もあるかもしれません。そんな時は、どうしてうまくいかないのか原因を考えて、みんなで一緒に解決策を見つけましょう。

一度決めた計画をまずは実行してみましょう！

行動してみて初めて分かることがあるはずです。

ステップ4: 進捗状況を確認しよう

計画を進めていく中で、みんなが目標に向かって頑張っているか、時々チームで一緒に確認しましょう。

• みんなで集まって話し合う: 定例会などに集まって、それぞれの計画の進み具合や困っていることなどを共有しましょう。
• 意見を出し合う みんなの意見を聞いたり、アンケートを取ったりして、改善できる点がないか考えてみましょう。
• 数字で見てみよう: 目標達成に向けてどれくらい進んでいるのか、数字で確認してみましょう。

こうすることで、計画が順調に進んでいるかどうかわかり、もし何か問題があれば計画を修正していきましょう。

ステップ5: 結果を見てみよう

計画が終わったら、どんな成果を出せたのか、結果を振り返ってみましょう。

• 数字で見てみよう: 利用者さんの満足度や、みんなのスキルがどれくらい上がったか、数字で確認してみましょう。
• みんなの意見を聞こう: みんなや利用者さんの感想を聞いて、良かったことや、もっとこうしたいなと思うことを共有しましょう。

良かったところはみんなで褒め合い、もっと良くできる点は次に活かしていきましょう。 こうして、みんなで協力して、もっと良い職場にしていきましょう！

おわりに

この５つのステップをみんなで実践していくことで、私たちの職場はもっと良い場所へと変わります。

一人ひとりが主体的に取り組むことで、みんなが笑顔で働ける、そんな職場を作り上げていきましょう！

より良い職場に変えていくためには、あなたの小さな一歩から始まるのです！！