共感

男性介護員「あの利用者さん、また文句言ってる…」 女性介護員「どうして私の言うことが分からないんだろう」介護の現場では、利用者さんとの間に様々な価値観の違いが生じることがありますよね。相手のことを理解できないと思った時、あなたはどうしていま...